随访任务类型/状态释义
用户文档
2026-06-24
随访任务状态¶
| 状态 | 释义/备注 |
|---|---|
| 未开始 | 随访时间还未到当天 |
| 待随访 | 随访时间已到当天，或当天还未过随访时段，且还未提交（未完成） |
| 已提交 | 随访已完成 |
| 已提交（失访） | 因电话未接通、患者拒绝等原因，挂起随访任务，可再次发起随访 |
| 已超时 | 随访时间已过，且还未提交（未完成，失访不算） |
| 已取消 | 随访任务取消，或随访计划取消 |
随访任务客户端展示状态¶
随访任务类型/角色可操作¶
| 类型 | 医生 | 护士 | 医生助理（个案） | 家庭医生 | 患者 | 释义/备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 电话随访 | ✅ 🔔 | ✅ 🔔 | ✅ 🔔 | 1、医生/护士通过电话回访，填写随访量表；2、患者也可以主动填写量表；3、量表可修改 | ||
| 上门随访 | ✅（指派）🔔 | ✅（随访）🔔 | 1、医生助理指派家庭医生；2、家庭医生上门随访，并完成任务内容 | |||
| 复诊提醒 | ✅ | ✅ | ✅ 🔔 | 🔔 | 1、护士/医生助理通知并协助患者完成复诊 | |
| 上传检查单 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ 🔔 | 1、患者根据任务，上传线下检查的检查单 | |
| 向上转诊 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅（发起） | 1、家庭医生发起转诊；2、医生/护士端可进行指派/接收/预约/到院操作；3、个案管理师可进行预约/到院操作 | |
| 营养干预 | 🔔 | 1、患者根据随访日历，查看文章 | ||||
| //讲座 | — | — | — | — | — | 预留模块 |
| //视频问诊 | — | — | — | — | — | 预留模块 |
| //住院绿通 | — | — | — | — | — | 预留模块 |
注释：
🔔：待办提醒
✅：角色可操作